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公交公司的服务意识哪去了

 今天起了个大早去新区公交公司充值交通卡,这几天全是用的硬币,心疼啊。网上公布的营业时间是早上7点,但没见开门。我又问了公交公司的门卫,他说是7点开门,今天晚了,让我等一会。我一直等到7点23分,都没见人。虽然8点半才上班(公司就在附近),我也总不能像个傻子给他的营业点守门吧。公交是个公益性很强的服务行业,更需要加强服务意识,承诺做的就一定要做到,不要失信于市民。